Si vous êtes employé(e) à la RATP et cherchez à accéder à votre espace personnel, consulter vos emails professionnels, gérer les ressources humaines, ou utiliser les applications métiers spécifiques, Urbanweb est votre solution. Ce portail web est spécialement conçu pour faciliter la vie quotidienne des employés de la Régie Autonome des Transports Parisiens.
Mais, vous demandez-vous, qu’est-ce qu’Urbanweb précisément ? Comment faire pour y accéder, se connecter, et naviguer efficacement ? Quelles sont ses fonctionnalités clés et comment pouvez-vous les exploiter au maximum ?
Nous vous proposons un guide complet pour explorer Urbanweb, le service web incontournable de la RATP.
Qu’est-ce qu’Urbanweb ?
Urbanweb va au-delà d’un simple service de messagerie électronique. Cette plateforme web complète offre aux employés de la RATP un accès sécurisé et personnalisé à un ensemble de ressources essentielles : espace professionnel, ressources humaines et applications métiers spécifiques.
Présentation générale du portail
Accessible depuis tout navigateur internet avec un identifiant et un mot de passe, Urbanweb est un portail permettant aux employés de la RATP de consulter et gérer leur dossier personnel. Cela inclut les demandes de congés, les bulletins de salaire, les informations sur les formations, les possibilités de mobilité professionnelle, et bien plus. Il leur donne aussi accès à des outils essentiels comme la messagerie professionnelle, l’agenda, les contacts et les documents partagés.
De plus, Urbanweb est une passerelle vers les applications métiers du groupe RATP, comme Synapse, Urban Planet, Urban Pulse, enrichissant ainsi leur expérience professionnelle.
Le lien entre Urbanweb et la RATP
Urbanweb est une innovation numérique conçue par la RATP pour satisfaire les besoins de ses employés et soutenir ses activités. Cette plateforme est au cœur de la stratégie de transformation digitale du groupe, visant à améliorer la performance, la communication et la collaboration au sein de l’entreprise.
Elle incarne les valeurs de la RATP : innovation, service, responsabilité et respect, en facilitant le quotidien professionnel des employés de la régie autonome des transports parisiens.
Les premiers pas sur Urbanweb
Pour exploiter pleinement les services et les fonctionnalités d’Urbanweb, il est essentiel de créer et de gérer votre compte personnel. Il est tout aussi important de maîtriser l’interface utilisateur du portail, ce qui facilitera grandement votre navigation entre les différentes sections et applications.
Création et gestion de votre compte
Pour initier votre expérience sur Urbanweb, dirigez-vous vers le site [web d’Urbanweb] et sélectionnez « Créer un compte ». Il vous sera demandé de fournir votre identifiant RATP, votre adresse e-mail professionnelle, un mot de passe, et de choisir une question secrète.
Un e-mail de confirmation contenant un lien d’activation vous sera envoyé. Après avoir activé votre compte, vous pourrez vous identifier sur Urbanweb en utilisant votre identifiant et votre mot de passe sur la page principale du portail.
Pour administrer votre compte Urbanweb, cliquez sur votre nom situé en haut à droite de l’écran et accédez à votre espace personnel. Vous aurez la possibilité de modifier vos informations personnelles, de changer votre mot de passe, de consulter votre historique de connexion, de gérer vos inscriptions aux newsletters, et plus encore.
En cas de problème ou de question, le service client d’Urbanweb est à votre disposition.
Comprendre l’interface utilisateur d’Urbnweb
L’interface d’Urbanweb est conçue pour faciliter l’accès aux différents services et fonctionnalités du portail. Une barre de menu en haut de l’écran vous permet de naviguer facilement entre les rubriques telles que « Mon espace », « Ma messagerie », « Mes applications », « Mes RH », et d’autres. La barre de pied de page, située en bas, offre un accès rapide aux mentions légales, à la politique de confidentialité, et aux conditions d’utilisation.
À gauche, une barre latérale vous donne la possibilité de rechercher des informations sur le portail, d’accéder à vos favoris, et de vous tenir informé des dernières nouvelles du groupe RATP. Au centre, le contenu principal change en fonction de la rubrique que vous avez sélectionnée, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui vous intéresse le plus.
Les fonctionnalités clés d’Urbanweb
Urbanweb se distingue par bien plus qu’un simple portail web. Il représente un ensemble de fonctionnalités essentielles qui facilitent l’accès à vos données personnelles et professionnelles. Il enrichit votre quotidien professionnel et personnel en offrant des services pratiques, tout en favorisant la communication et la collaboration avec vos collègues et supérieurs.
Accès aux informations personnelles et professionnelles
Urbanweb vous ouvre les portes de vos informations personnelles et professionnelles. Une fois connecté, vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour des données telles que votre état civil, adresse, numéro de téléphone, et bien plus. Cela inclut également l’accès à des informations professionnelles cruciales, comme votre contrat, fiche de poste, rémunération et évaluations.
Ce portail vous permet aussi de gérer vos demandes de congés, de formation et de mobilité, vous donnant ainsi les moyens de piloter votre carrière et vos droits au sein de la RATP avec efficacité.
Services pratiques pour les employés de la RATP
Urbanweb enrichit votre expérience en tant qu’employé de la RATP, en mettant à disposition des services pratiques qui simplifient votre travail et votre vie de tous les jours. Vous pouvez, par exemple, accéder facilement à vos bulletins de salaire, attestations fiscales, et relevés de compte épargne temps.
Le portail offre également des avantages exclusifs comme des réductions, des offres de loisirs et de voyages, grâce au comité d’entreprise de la RATP. Des outils de gestion de projet, de planification et de réservation de salles sont aussi accessibles, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l’argent.
Communication et collaboration à travers le portail
Urbanweb favorise également la communication et la collaboration au sein de la RATP. Il met à votre disposition une messagerie professionnelle, un agenda, un annuaire, ainsi qu’un espace de stockage et de partage de documents. Vous avez également accès aux actualités, événements, sondages, et forums du groupe RATP, ainsi qu’aux applications métiers spécifiques comme Synapse, Urban Planet, Urban Pulse, etc.
Ce portail est conçu pour vous aider à rester informé, à participer activement et à coopérer efficacement au sein de votre environnement professionnel.
Naviguer en sécurité sur Urbanweb
Urbanweb est une plateforme sécurisée qui protège vos informations personnelles et professionnelles. Il est toutefois essentiel d’adopter certaines pratiques de sécurité pour prévenir les risques de piratage, de vol, ou de perte de données.
Voici des conseils essentiels pour sécuriser vos informations et les démarches à suivre en cas de problème de connexion.
Conseils pour protéger vos informations
Pour assurer la sécurité de vos informations, nous vous conseillons de :
- Créer des mots de passe complexes et les renouveler régulièrement. Gardez vos identifiants confidentiels.
- Éviter de vous connecter à Urbanweb via un ordinateur public ou non sécurisé. Déconnectez-vous systématiquement après chaque session.
- Ne pas cliquer sur des liens ou des pièces jointes douteux dans vos emails. Vérifiez systématiquement l’expéditeur et le contenu du message.
- Ne pas divulguer vos informations personnelles ou professionnelles à des tiers non autorisés. Confirmez toujours l’identité et la légitimité de vos interlocuteurs.
- Signaler toute anomalie ou incident à votre responsable ou au service client d’Urbanweb.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Urbanweb, voici quelques solutions :
- Assurez-vous d’avoir correctement saisi votre identifiant et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via le lien « Mot de passe oublié » sur la page d’accueil d’Urbanweb.
- Contrôlez la stabilité et la sécurité de votre connexion internet. Lors d’une connexion à distance, veillez à respecter les spécifications techniques et les mesures de sécurité nécessaires.
- Vérifiez que votre navigateur web est actualisé et compatible avec Urbanweb. Si vous utilisez l’application mobile, assurez-vous qu’elle est mise à jour.
- En cas de problème persistant, contactez le service client d’Urbanweb par téléphone, email, ou via la plateforme pour une assistance rapide et efficace.
Urbanweb au quotidien : Optimisez votre expérience
Urbanweb est votre allié au travail comme dans la vie de tous les jours. Pour tirer le meilleur parti de ses services et fonctionnalités, découvrez des astuces simples pour naviguer avec aisance et accéder à des ressources précieuses. Ces dernières vous éclaireront sur la RATP, enrichiront vos connaissances, et vous divertiront.
Trucs et astuces pour une navigation efficace
Améliorez votre expérience sur Urbanweb grâce à ces conseils :
- Utilisez le moteur de recherche dans la barre latérale pour trouver rapidement ce que vous recherchez, en saisissant des mots-clés ou expressions.
- Personnalisez votre tableau de bord en épinglant vos services et applications favoris, permettant un accès direct depuis la page d’accueil.
- Ajoutez des raccourcis vers vos pages préférées en les ajoutant à vos favoris, pour un accès facile via la barre latérale.
- Utilisez les filtres et les tris pour affiner vos recherches, comme filtrer vos demandes de congés par statut, date ou type.
- Activez les notifications pour être alerté des actualités, événements, messages ou demandes vous concernant, et réagir sans délai.
- En complément découvrez notre article sur le site Intraparis et son application mobile.
Les ressources utiles disponibles sur Urbanweb
Urbanweb vous offre aussi des ressources pour mieux connaître la RATP, vous former et vous divertir :
- Restez informé des actualités du groupe RATP, y compris les projets, innovations, engagements, et succès.
- Accédez aux formations en ligne pour développer vos compétences, évoluer professionnellement ou vous préparer à de nouvelles responsabilités.
- Découvrez les offres de loisirs, culture, sport et voyage du comité d’entreprise pour profiter pleinement de vos temps libres et avantages.
- Participez aux événements organisés par la RATP pour rencontrer vos collègues, échanger avec la hiérarchie, et célébrer les réussites.
- Explorez les applications métiers pour vous familiariser avec les outils et processus qui facilitent votre travail au quotidien.
Conclusion
Vous détenez désormais les clés essentielles pour explorer Urbanweb, le portail web dédié de la RATP. Urbanweb se présente comme une plateforme complète et intégrée, conçue pour faciliter l’accès à votre espace personnel, vos ressources humaines, vos applications métiers, ainsi qu’à une multitude de services pratiques. Plus qu’une simple plateforme, Urbanweb se révèle être un puissant outil de communication et de collaboration, favorisant les échanges entre collègues et vous tenant au courant des dernières actualités au sein du groupe RATP.
Urbanweb représente également une précieuse source de formation et de divertissement, contribuant à votre épanouissement professionnel et personnel.
Ne tardez plus, connectez-vous à Urbanweb et tirez parti de tous ses bénéfices. Pour toute question ou difficulté, le service client d’Urbanweb est à votre disposition pour vous apporter son assistance avec plaisir.
En résumé, Urbanweb est le portail web qui rend la RATP plus accessible et simplifie votre quotidien.
FAQ
Qu’est-ce que Urbanweb et pourquoi est-il utile pour les employés de la RATP ?
Urbanweb est un réseau professionnel en ligne exclusivement dédié aux employés de la RATP. Il propose une large gamme de services RH et facilite le recrutement interne. Cette plateforme permet une communication, collaboration et partage d’informations de manière sécurisée et efficace.
Comment accéder à Urbanweb depuis un ordinateur ou un smartphone ?
Pour accéder à Urbanweb depuis un ordinateur ou un smartphone, connectez-vous au portail officiel de l’application web à l’adresse www.urbanweb.intranet.ratp. Saisissez ensuite votre numéro de compte et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton « se connecter ».
Quels sont les services et les applications disponibles sur Urbanweb ?
Urbanweb, la plateforme numérique interne de la RATP destinée aux employés, offre une variété de services et applications, notamment :
- La gestion des ressources humaines, des horaires de travail, et des opérations de maintenance.
- La consultation de la messagerie électronique, des directives internes, et des informations sur les transports.
- L’accès aux applications métiers, aux outils d’aide à la décision, et aux modules de formation en ligne.
Comment résoudre les problèmes de connexion ou de mot de passe sur Urbanweb ?
En cas de problèmes de connexion ou de mot de passe sur Urbanweb, vous pouvez :
- Cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et entrer votre adresse email professionnelle ou votre numéro de compte matriculaire pour recevoir un lien de réinitialisation.
- Contacter l’assistance Urban Web au numéro de téléphone 093 en cas de compte bloqué ou verrouillé.
